電銷外呼電話如果使用平常的外呼方式想做到不封卡封號(hào)的概率是比較低的，所以為了讓正常的業(yè)務(wù)更好的開展，電話外呼系統(tǒng)的使用可以很好的解決這個(gè)問題。   　　電話外呼系統(tǒng)不封卡封號(hào)，是因?yàn)樵撓到y(tǒng)外呼不用把卡有外呼的號(hào)碼池，外呼時(shí)顯示的是號(hào)碼池中的隨機(jī)號(hào)碼，可根據(jù)話術(shù)選擇各地的號(hào)碼，號(hào)碼可能是固話號(hào)碼，也可能移動(dòng)電話號(hào)碼，號(hào)碼被標(biāo)記過多時(shí)，會(huì)進(jìn)行清理，提高接通率。   　　外呼時(shí)直接將數(shù)據(jù)導(dǎo)入任務(wù)中，然后根據(jù)接聽的業(yè)務(wù)人數(shù)及接通率，調(diào)節(jié)并發(fā)，一個(gè)坐席可以開多個(gè)并發(fā)，多個(gè)號(hào)碼同時(shí)進(jìn)行外呼，系統(tǒng)會(huì)把接通的電話轉(zhuǎn)接到空閑的坐席上，由客服人員接電話，也就是說業(yè)務(wù)人員只要在座位上等待電話進(jìn)來接聽就好，可以大大提高外呼的效率，減輕外呼的壓力。   　　后臺(tái)坐席統(tǒng)一管理，通話過程中都會(huì)自動(dòng)錄音并保存，包括外呼量，通話時(shí)長(zhǎng)，接通率，失敗率等等，業(yè)務(wù)人員外呼也不用專門記錄，通話時(shí)系統(tǒng)會(huì)時(shí)時(shí)錄音，工作業(yè)績(jī)等自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行管理。