現今,大多電銷企業電話量較多的,不免就會有投訴等等現象事件發生,這樣一來,高頻外呼加上投訴封號的概率也會逐漸上升,在這種情況之下可以使用電銷回撥系統!
電銷外呼回撥軟件把打電話的人轉換成被叫的形式,避免高頻呼出而封號。當用戶有意向希望得到回撥時,可以將其應用到回撥系統中。避免電銷或者回訪中的封卡封號問題。
外呼從主動變為被動呼叫,系統會在中間進行轉換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現雙方都是接通的狀態。這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態,所以可以降低高頻封號的幾率,起到防封的作用!
外顯本機號碼,系統對接了運營商的黑名單系統(即經常會投訴其他客戶的號碼庫),當銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫里的名單重合時,就會在外呼頁面有風險提示,以此降低投訴封號的風險。