現(xiàn)今,電話外呼有了數(shù)量限制,對于有些企業(yè)來說電話量是遠遠不夠的。而大多做電話銷售的電話量頻繁,大多都會被檢測到外呼異常從而無法外呼。在這種情況下,大多企業(yè)會配置一些輔助電話軟件,以便可以更好的開展業(yè)務(wù)。
主叫變被叫,雙方處于接聽狀態(tài),坐席會先綁定企業(yè)員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了,這邊外呼方式會更穩(wěn)定,接通率也更高,防封效果會比較好。
電話顯示的是本機號碼,可以滿足大多企業(yè)方便客戶回撥的需求,在運營商提供中間號的作用下可以起到很好的防封效果。后臺有管理客戶數(shù)據(jù),方便員工查詢查看,做統(tǒng)計分析報表。
一般這種外呼軟件外呼200左右是沒有多大問題的,而且客戶還可以回撥。外顯本機號,外呼時,客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實號碼,當客戶漏接或是有需要的時候,可以打回來提高外呼的效率。