現(xiàn)今,大多電銷外呼在人工方面投入都是比較大的,如何在減少投入的情況下,既能提高外呼的效率,又能增加成單率。
電銷外呼系統(tǒng)外呼方便不用人工手動撥號,這可以減少人員的投入。外呼時將大量數(shù)據(jù)信息復(fù)制到模板導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開啟時一鍵群呼,批量外呼,一個坐席可以調(diào)整多個并發(fā),就是有多個號碼同時打出去,其中會過濾掉無效號碼,將有效號碼轉(zhuǎn)接到坐席,業(yè)務(wù)員直接接聽,可以在電腦上或是手機上接聽,不用人工手動撥號外呼,從而可以減少人員的投入,根據(jù)外呼的人數(shù)可調(diào)整外呼的速度,減少數(shù)據(jù)的浪費。
每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,外呼時設(shè)置自動呼出和手動撥號及點播,可根據(jù)外呼的業(yè)務(wù)員調(diào)整外呼的速度,根據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求不同,選擇不同的外呼線路,具有比普通電話更強大的功能。
不用辦卡,減少高頻封號的煩惱,使用的是運營商提供的線路,且通話質(zhì)量穩(wěn)定。有專門的號碼池,外顯為號碼池中的隨機號碼,不受三大運營商監(jiān)管,在工作時間內(nèi)可以一直外呼,可以有效解決高頻外呼導(dǎo)致的外呼異常,限制外呼的難題,幫助電銷企業(yè)更好的開展業(yè)務(wù)。