現(xiàn)在大部分行業(yè)的競爭都很激烈,所以大家都在用各種方式提高自己的優(yōu)勢。在電話營銷行業(yè),外呼高頻不解決效率也很難上去,所以這無疑是每個人都要解決的問題。一旦解決了外呼,效率就趕上來了。
電話外呼系統(tǒng)外呼不用辦卡,顯示的是運營商提供的號碼池中的號碼,使用運營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機號碼
外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔心外呼時有雜音等等問題。它可以先錄制一段開場白,或是簡要,然后把這段錄音使用在外呼,當電話打通時,系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽,提高意向客戶。
外呼時先創(chuàng)建任務,將大量數(shù)據(jù)信息可以復制到模板然后導入創(chuàng)建的任務中,根據(jù)業(yè)務人員的配置設定外呼時間和次數(shù)呼出,調(diào)整并發(fā),任務開啟時,系統(tǒng)會自動把號碼打出去,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,可以大大提高外呼的效率
后臺自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每天的外呼情況時實記錄,企業(yè)管理者可以查看電銷人員的具體工作情況,了解他們的工作狀態(tài)及外呼情況。