現(xiàn)在大部分電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)都來(lái)咨詢(xún)電話(huà)外呼防封系統(tǒng),會(huì)根據(jù)如今的外呼制度來(lái)選擇一些外呼輔助軟件,進(jìn)行外呼,減少電銷(xiāo)外呼時(shí)被封號(hào)的概率。
電話(huà)封號(hào)的原因主要有幾個(gè),比如:高頻外撥電話(huà),部分地區(qū)一天可能外呼30多個(gè)電話(huà),50個(gè)以上電話(huà)大概率就有可能被檢測(cè)到;投訴封號(hào),注意和客戶(hù)說(shuō)話(huà)的態(tài)度,不要和客戶(hù)爭(zhēng)論;休息時(shí)間盡量不外乎營(yíng)銷(xiāo)電話(huà),可以減少被投訴的幾率。
電話(huà)防封系統(tǒng)外呼外呼可以防封,而且軟件對(duì)接黑名單數(shù)據(jù),外呼的號(hào)碼與黑名單數(shù)據(jù)重合時(shí),外呼的頁(yè)面有提示,以此可以降低外呼的投訴的概率。
外呼從主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷(xiāo)售人員先撥打電話(huà),中間號(hào)碼回?fù)堋dN(xiāo)售人員接聽(tīng)后,再打電話(huà)給客戶(hù),客戶(hù)接聽(tīng)后,實(shí)現(xiàn)正常通話(huà),銷(xiāo)售人員和客戶(hù)就可以接聽(tīng)電話(huà),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測(cè)時(shí)沒(méi)有主呼號(hào)碼的外呼記錄,都是接聽(tīng)的狀態(tài),所以可以降低高頻封號(hào)的幾率,起到防封的作用!