那么多企業(yè)使用電銷系統(tǒng),電銷系統(tǒng)是如何解決電銷外呼封號問題的?
電銷系統(tǒng)使用多種外呼模式防封
1、回撥模式-外顯本機號碼開(穩(wěn)定性高)
回撥線路是實現(xiàn)雙向外呼的一種外呼模式,從主動呼叫變?yōu)楸粍雍艚校負芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,由此可以降低高頻封號的幾率。
2、axb外呼模式-外顯本機號碼
AXB外呼線路外呼由A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉(zhuǎn)接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是A自己外呼的號碼。這種模式下運營商檢測不到主叫號碼的呼出記錄所以可以防封。
3.網(wǎng)絡(luò)電話。
網(wǎng)絡(luò)電話不用辦卡外呼,外顯隨機號碼,自然沒有封號的煩惱,直接使用運營商提供的線路,線路資源豐富,外呼效率較快,外呼時大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,發(fā)起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。任務(wù)開啟時系統(tǒng)會自動撥號。