電銷行業電話卡經常被封怎么辦？

 

　　要解決這個問題，首先要了解封號機制：

 

　　一、客戶投訴封號，如果三個以上的客戶投訴，電話就會被封。這種情況誰也解決不了，因為這是客戶主觀意愿造成的，投訴是無條件受理。我們只能從電話里的態度和語氣上盡量避免。

 

　　二、異地用卡。

 

　　三、高頻外呼類，每天直呼陌生號碼超過80次就會被系統檢測到異常，導致封號。占電銷封號的主要原因。

 

　　解決辦法：可以使用外呼系統，借助電話線路改變撥打方式，主叫變被叫，全程沒有呼出記錄，避開系統高頻檢測，外顯還是真實號碼，客戶回撥沒有問題。  

 

　　或者采用sip線路來呼出，是不錯的解決方案，外顯手機號碼，接通率高，通話質量好。關鍵是不會封卡哦。

 

　　電銷后臺管理系統，可以通過后臺查看員工通話數量，通話時間，接通率，kpi以及調取通話錄音等功能，不僅可以解決封卡問題，還可以提高工作效率。

 

　　目前，工信部規定個人或企業不得撥打營銷電話。使用外呼系統可以幫助企業解決高頻封號問題，方便運營商管理，使工信部的管理更加規范。