電話卡封號(hào)規(guī)則,什么電話卡不容易封號(hào)?
首先,我們需要了解電話卡封號(hào)的規(guī)則:
首先是客戶向工信部等平臺(tái)實(shí)名制投訴,這種情況難以控制,如果客戶心情不好就很有可能會(huì)舉報(bào)。對(duì)策只能從客戶素質(zhì)、員工話術(shù)等方面入手。
第二種是運(yùn)營(yíng)商通過技術(shù)手段(鷹眼等系統(tǒng))檢測(cè)到手機(jī)號(hào)碼有異常呼出,將號(hào)碼封掉。
什么電話卡不容易封號(hào)?說實(shí)在的,智創(chuàng)良品這邊的客戶之前也都是用電話卡,但是壓根就沒有那種穩(wěn)定不封卡的!想解決封卡封號(hào)問題,更好的辦法是使用外呼線路+電銷系統(tǒng)的方式進(jìn)行呼叫。
外呼線路不需要有電話卡,落地線路上沒有封號(hào)的概念。在外呼中最麻煩的號(hào)碼標(biāo)記這些問題屬于個(gè)人行為,不可避免。當(dāng)然,每個(gè)通信線路后面都有一個(gè)號(hào)碼庫,定期清理也解決了這些問題。
市面上的電銷系統(tǒng)也是魚龍混雜的,導(dǎo)致很多用過電銷系統(tǒng)的用戶排斥性也比較強(qiáng)。在這里,我給出一些比較中肯的建議。
首先,選擇電銷系統(tǒng),最看重的是該商家提供的線路,目前只有運(yùn)營(yíng)商提供的專線才可以完完全全去解決高頻呼出的封卡封號(hào)問題(營(yíng)銷專線更容易管控且不再鷹眼檢測(cè)范圍)。
當(dāng)然,這種專線只能由更高權(quán)限的運(yùn)營(yíng)商(營(yíng)業(yè)廳)提供。市面上外呼線路的價(jià)格也參差不齊。一分錢一分貨,所以線路難找,成本不便宜的線路售價(jià)自然更高。運(yùn)營(yíng)商提供的線路很多,有優(yōu)質(zhì)線路,也有劣質(zhì)線路。大眾流行的是95線路和混顯線路,用的人太多了質(zhì)量便越來越差。
智創(chuàng)良品是專業(yè)的外呼系統(tǒng)和線路的提供商,需要線路資源或電銷軟件的伙伴歡迎咨詢!