隨著人工智能的發(fā)展越來(lái)越成熟，智能ai機(jī)器人的到來(lái)，不僅極大地解決了傳統(tǒng)電話營(yíng)銷行業(yè)人力成本高、工作效率低的問(wèn)題，而且優(yōu)化了企業(yè)的服務(wù)效率，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，以創(chuàng)造更高的價(jià)值。   　　現(xiàn)在大部分企業(yè)已經(jīng)使用智能外呼機(jī)器人進(jìn)行外呼工作。AI機(jī)器人的功能包括自動(dòng)撥打電話、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、用戶意圖識(shí)別、智能問(wèn)答等。通過(guò)這些功能，軟件可以根據(jù)用戶提供的話術(shù)和問(wèn)題進(jìn)行智能回答和交互，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的外呼任務(wù)。   應(yīng)用的范圍也比較廣泛，房地產(chǎn)、教育、電商等等領(lǐng)域。通過(guò)使用電話機(jī)器人外呼，企業(yè)可以快速地了解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，提高客戶滿意度。此外，電話機(jī)器人外呼還可以幫助企業(yè)提高銷售和營(yíng)銷的效率，降低人力成本和營(yíng)銷成本。 無(wú)需人工外呼批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動(dòng)外呼，在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)可自動(dòng)外呼，每天可以外呼成百上千個(gè)電話，一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。