Ai外呼與傳統外呼不同,機器人外呼使用自然語言處理技術與客戶進行對話,能夠理解和回應客戶的問題,提高了溝通的效率和質量。通過對話內容和語音識別技術,快速篩選出意向客戶,將銷售人員的時間集中在更有價值的潛在客戶上。
無需人工外呼批量導入數據自動外呼,在設置的時間范圍內可自動外呼,每天可以外呼成百上千個電話,一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。
通過真人錄音模擬行業專家與目標客戶進行溝通,外呼時將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目,可以實時識別長短句分析,每快速完成意向客戶的篩選和分類,縮短了電話銷售的整個流程,減少人員的投入,提高工作的效率。
可以滿足不同企業客戶的需求,在技術方面,它可以自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準識別達90%。還可以一鍵人機切換,直接轉接人工客服跟進。在效率方面,可以不間斷的工作,大大增加人工無法到達的呼出次數;也可以根據行業的時間來設定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售。以更低的成本為企業創造更高的效益。