獲取新客戶的途徑,電話銷售拓客技巧
在金融行業(yè)工作過的人都非常清楚,只要是剛進(jìn)去這個(gè)行業(yè)的新人,最開始避無可避的就是電銷。但整個(gè)金融行業(yè)有一個(gè)痛點(diǎn):留不住電銷人員。
其實(shí)不難理解,電銷可以說是一件很非常痛苦的事,因?yàn)椋?/div>
每天重復(fù)做著枯燥無味的機(jī)械電話工作
電銷,顧名思義就是電話銷售,永遠(yuǎn)是甜美的統(tǒng)一開頭:喂,你好,這里是……銀行.......公司
長(zhǎng)期下來,我想沒有誰是不厭煩的,重復(fù)又枯燥無味的機(jī)械工作。
銷售被拒絕是正常的
人是需要認(rèn)可的生物,但電銷不一樣,可能你打一百個(gè)電話,只有一個(gè)人愿意和你聊聊,甚至更少,99%的概率都是被拒絕。
當(dāng)一個(gè)人接連被拒幾千上萬次,95%以上的人都會(huì)心灰意冷,離開這個(gè)行業(yè)。
被客戶罵,并非所有客戶都是高素質(zhì),很多脾氣不好的客戶除了拒絕還會(huì)出言侮辱,說話很難聽。
很多時(shí)候我們能做的只是淡淡說一句:打擾您了,再見……其實(shí)內(nèi)心已經(jīng)火冒三丈,但又不能回“謾罵客戶”。畢竟,“客戶是上帝,是可以投訴的”!
費(fèi)時(shí)費(fèi)力還帶來很多負(fù)面情緒,重點(diǎn)是還不出業(yè)績(jī)
電銷是一件非常費(fèi)時(shí)的事,經(jīng)常一天也就能撥打200-300個(gè)電話,能加班打到400-500通電話的已經(jīng)異于常人,還是很用心的情況下,這時(shí)候能出一兩個(gè)意向客戶就已經(jīng)很好了。
但做了電銷,其他的展業(yè)方式就沒辦法實(shí)行,畢竟一整天都耗上面了。
面對(duì)這種情況,我們又怎么能留得住人呢?
百應(yīng)智能語音機(jī)器人,要做的不是取代傳統(tǒng)的電銷工作人員,而是為了取代枯燥無味的初篩工作,讓信貸員直接可以跟進(jìn)意向客戶,回歸人的價(jià)值。百應(yīng)機(jī)器人上市以來至今2年多的時(shí)間,全國(guó)用戶突破35000+
每天可以呼出800-3000個(gè)號(hào)碼,并實(shí)現(xiàn)與客戶智能交流,正真意義上的將人從繁雜而枯燥的電銷中解救出來。篩選到意向客戶都是第一時(shí)間通過微信推送到信貸員手里方便及時(shí)跟進(jìn)。
信貸員只需要把精力放在被機(jī)器人篩選的那20%意向客戶上就好。
重點(diǎn)是百應(yīng)智能機(jī)器人永遠(yuǎn)熱情溫柔,不會(huì)因?yàn)榭蛻舻木芙^或辱罵有任何心理負(fù)擔(dān),永葆熱情。,不信,你聽:
百應(yīng)智能語音機(jī)器人,專為解放信貸員而生,你不想試一下嗎?
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