現今,許多業務使用AI外呼效率會大大提高,AI電話機器人助力電銷企業高效辦公!
AI電話機器人的優勢在于,它工作無需人工干預,支持自動外呼,在設置的外呼時間內不間斷的工作,外呼時根據設置的行業術語,智能的與客戶對話,過程中可高效過濾無效客戶,篩選意向用戶。而且外呼時所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗,提高客戶的好感度。而且不受情緒影響,工作狀態穩定,不存在因為情緒而影響下一通電話的質量。可以幫助企業節省時間提高外呼效率。
AI電話機器人與傳統的銷售模式相比,具有一定的優勢,通過人機合作的外呼模式大大減少企業的人力成本。高效過濾篩選意向用戶,語音精準識別達90%。電話機器人解決傳統電銷難題,將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的,同時通過錄音等手段實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求,把篩選出來的意向客戶推送過來,由客服跟進填成單率!