眾所周知,電銷外呼數(shù)量過(guò)多過(guò)于頻繁就有很大的概率會(huì)被檢測(cè)到外呼異常從而被限制外呼。電銷外撥電話封號(hào)的原因,一般是高頻外撥電話的呼叫行為造成的,投訴只占其中的一小部分,所以防封是關(guān)鍵。
電銷外呼防封系統(tǒng),外顯本機(jī)號(hào)碼,可防封,操作也比較簡(jiǎn)單,與平常外呼方式差不多,在手機(jī)上下載APP就可以使用,業(yè)務(wù)員上手也快。
具備黑名單過(guò)濾功能來(lái)降低它的觸發(fā)率,這里的黑名單指的是投訴率高的用戶,外呼時(shí)把這類客戶過(guò)濾了,被投訴的幾率就可以降低
防封軟件從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,在開(kāi)通系統(tǒng)后坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶的手機(jī)號(hào),是實(shí)現(xiàn)雙向外呼的一種回?fù)芡夂裟J健?
自帶crm管理系統(tǒng),自動(dòng)保存客戶數(shù)據(jù),電銷人獲取更多有意向客戶,將客戶進(jìn)行不同的分組分類,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)、通話錄音等等一系列功能滿足電銷日常工作需求,提高外呼效率。