回?fù)芟到y(tǒng)外顯本機(jī)號碼,對方很容易接聽,而且還可以根據(jù)號碼回?fù)埽瑴p少因漏接不能回?fù)艿那闆r。
現(xiàn)今大多電銷封號都是由高頻和投訴引起的,所以為了較好解投訴封號的問題,系統(tǒng)對接了運(yùn)營商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會(huì)投訴其他客戶的號碼庫),當(dāng)業(yè)務(wù)人員外呼的電話和黑名單庫里的數(shù)據(jù)重合時(shí),外呼頁面就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的提示。
坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號和客戶的手機(jī)號,雙方接聽后就可以通話了。回?fù)芫€路是單項(xiàng)收費(fèi),不扣自己手機(jī)費(fèi)用。
系統(tǒng)可對客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長、接聽時(shí)長等等,方便查詢。可以滿足企業(yè)對通話次數(shù)的需求,現(xiàn)開現(xiàn)用無需企業(yè)部署或維護(hù),防封效果好避免了通話次數(shù)的限制。