現今,大多電銷外呼一般都不單單使用平常的電話卡外呼,平常的電話卡外呼業務電話大多都是不夠的,根據當下的外呼情況,滿足不了業務外呼及有可能被檢測到高頻而限制外呼了,所以現在一般使用這款打電話的外呼軟件,電銷外呼系統不僅可以提高外呼量而且還可以防封。
當下,大多企業都使用防封系統,而防封系統有回撥與axb兩種防封模式,這兩種模式外呼方式不太一樣,防封上也有些差距。
AXB外呼模式;A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是顯示A自己外呼的號碼。不會看到X的號碼。這就是通常的AXB線路
回撥系統:坐席會先綁定企業員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統里點擊呼叫指令,中轉號就會分別呼叫企業員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了。回撥線路是單項收費回撥模式線路是改變了運營商原來正常的撥打規則,起到防封的作用。
這兩種方式除了外呼模式不同,回撥模式的防封效果也相對來說比較明顯,接通率也會比較高,但是回撥的材料要求更高更全面,其他使用基本一致,可以根據需求選擇合適的外呼模式線路。