大多企業(yè)為了更好外呼,會(huì)選擇使用電銷系統(tǒng)外呼,但使用的電話軟件,外呼顯示隨機(jī)號(hào)碼,可以高效外呼,客戶卻打不回來(lái),接通率也比較低。
打電話軟件外呼顯示本機(jī)號(hào)碼,電銷回?fù)芟到y(tǒng),外顯本機(jī)號(hào)碼,還自帶CRM管理系統(tǒng),客戶可回?fù)?,在手機(jī)上下載APP就可以使用。
電銷回?fù)芟到y(tǒng)呼外呼改變了運(yùn)營(yíng)商原來(lái)的外呼模式,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫,然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號(hào)碼回?fù)?,銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。以此可以降低電銷外呼過程中高頻產(chǎn)生的封號(hào)概率。
后臺(tái)自帶數(shù)據(jù)中心,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽時(shí)長(zhǎng)等等對(duì)客戶、外呼等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,方便企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行管理,使員工時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作。