現(xiàn)今,由于電銷外呼監(jiān)管業(yè)務(wù)電話無法一直外呼,正規(guī)業(yè)務(wù)只能使用電話輔助軟件外呼,但是市場上有許多外呼軟件,有品牌的也不少,在外呼安全方面大家還是比較有顧慮的,電銷用什么軟件打電話可以放心外呼?
對于老客戶回訪,邀約、新品推薦的,客戶意向比較高的客戶,建議使用這款電銷防封軟件!
電銷防封軟件的使用需要企業(yè)提供相應(yīng)的材料供運營商審核,審核通過后才能開通賬號使用,單獨配置,專線專用,不會讓其他使用者影響到這邊的正常外呼,通話質(zhì)量穩(wěn)定具有較強的抗封效果,可以有效提高外呼效率,增加成交率。
管理員在后臺創(chuàng)建呼叫任務(wù)批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)員在手機上下載APP,點擊號碼就可以外呼,不用一個一個輸入號碼,可以節(jié)省撥號的時間,減輕外呼的壓力。
電話防封軟件是通過相應(yīng)的線路技術(shù)處理,通過中間號打電話,然后再由中間號給客戶打電話,這樣顯示的只會是我們一直在撥打一個號碼,中間號線路,實現(xiàn)的方式是首先A撥打電話給X,X在撥打電話給B從而實現(xiàn)通話,對方顯示的是A的號碼,所以可以降低高頻封號的風(fēng)險,更好外呼。
外呼時可自動過濾掉無效號碼及黑名單用戶,減少投訴封號。外呼顯示業(yè)務(wù)員本人手機號,可以有效提高接通率。系統(tǒng)可對客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等。