電話語音外呼軟件,外呼打電話軟件,該軟件與其他軟件不同,它可以先錄制一段開場白,或是簡要,然后把這段錄音使用在外呼,當電話打通時,系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽,這種一般到人工接聽的,大多都是有興趣的客戶。
電話語音外呼軟件具有較完善的外呼輔助軟件,不僅可以防封而且后臺自帶客戶管理功能,可以改變傳統(tǒng)電銷團隊的外呼模式,減輕員工壓力,提高工作壓力。
外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔心外呼時有雜音等等問題。
系統(tǒng)可以自動外呼電話號碼,當首先管理員在后臺創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)自動外呼,外呼時系統(tǒng)會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉(zhuǎn)接有效號碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機上接聽,減少人工操作和時間成本。
后臺自帶客戶管理,數(shù)據(jù)庫管理功能,可以保存客戶相關(guān)信息,包括姓名、聯(lián)系方式、通話記錄等,可以實時監(jiān)控所有通話,記錄呼入呼出的詳細信息,并生成各種報告,企業(yè)管理者可以查看電銷人員的具體工作情況,了解他們的工作狀態(tài)。