十年前,如果有人告訴你,智能機器人在未來將會普及,你肯定認為那個人是不是有病,現如今,如果再跟你說智能機器人將會普及,相信沒有人會反駁了。就像現在比較風靡的智能電話機器人,很多電銷企業都開始用了。
電話機器人幫助企業解決初篩煩惱
企業的發展離不開銷售。對于電銷公司來說,尤其是新產品的發布,有必要通過電銷來大量拓展客戶。
這就是電銷人員的工作方式。每天花80%的時間打電話。工作時間很緊,沒有時間去了解你意向客戶的需求。在尋找目標客戶的過程中,由于客戶的持續拒絕或其他問題,有時會導致情緒低落和工作熱情下降,這也會嚴重影響下一次通話的質量。從電話回訪、電話交談到意向的初步篩選。這是作品中最重、最無聊的部分。結果,許多電銷人員離職了。
電銷機器人的出現正好解決了這個痛點。電銷售機器人不僅能與客戶溝通,還能給出專業的交易描述和問題答案。在企業銷售中使用電銷機器人可以更好地幫助人工電銷人員,電銷人員可以不遺余力地跟蹤客戶并收集有關意向客戶的信息,這可以大大節省電銷工作時間并提高工作效率。
企業如何選擇優質品牌的電銷機器人?
隨著智能電話機器人越來越受到人們的關注,大家對相關產品和服務的期待也越來越高,那有沒有一款產品能夠滿足企業的需求呢?
百應機器人開創了全新的智能電話人機交互技術,擁有國際領先的語音識別運算系統,極大的提升了電話銷售/服務效率,為企業提供電話銷售與客服解決方案。
百應電話機器人能夠能夠時刻保持統一標準、熱情禮貌的溝通方式,自主判別意向客戶,第一時刻系統記載,或許轉入人工對接,后臺自主錄音,記載與客戶的溝經進程,結束交流現象回訪,AI自主學習功用,交流話術不斷自我完善,集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體,不放過任何一個意向客戶。
更重要的是,百應機器人還可根據行業、地域等屬性將客戶資料批量上傳,并可設置權限批量導出功能;信息標簽化分類后,用戶可根據任何標簽名稱進行查詢搜索;系統根據設定規則的不同緯度對客戶資料進行分類如:意向度、通話時長等經行信息標簽化過濾;還能為企業設定公正的銷售平臺,避免內部人員撞單內耗。
百應智能電話機器人自問世以來就深受企業主的喜愛,并不斷的被諸多企業應用。