工信部電話銷售政策:如圖所示,工信部的壓力傳遞給了三大運營商和虛擬運營商。電銷卡的壓力越來越大,很多電銷公司都找不到出路。兩次投訴就可能導致大規模封停,所以電話銷售公司舉步維艱。
封號原因
第一、常見的高頻呼出被封號,運營商系統檢測到被封號,只有打出去的電話,沒有打進來的電話,通話異常。這種封號是現在正規電銷最頭疼的問題,實屬無奈。
第二、被客戶投訴,如果被其他用戶打到工信部舉報,用戶舉報超過3人,很大程度上會被封號。
第三、針對手機號被客戶標注為廣告推銷、騷擾電話、房產代理,不僅降低了用戶的接通率,還增加了封號風險。
第四、虛擬運營商電話卡,購買虛商卡不占據用戶名下五張卡的份額,所以有很多人會購買,但對于虛商卡因為很多企業買來用于電銷或者是其他方面,導致封號,從而會致使同一號段的使用者,出現大批量封號。這種情況,有連帶的原因。
手機號碼被運營商封號怎么辦?目前封號是由于頻繁的呼出電話,所以企業主要選擇外呼軟件,使用線路回呼,將坐席人員改為被叫接聽電話。客戶和坐席都在接電話狀態,打多少電話都是接聽狀態,這樣就繞過了高頻呼出的記錄,從而解決了高頻呼出的封號問題。有需要外呼軟件的朋友歡迎咨詢我們!