ai機(jī)器人外呼系統(tǒng),真人錄音,自動外呼,智能的與客戶交流,經(jīng)過語音識別分析客戶的需求,進(jìn)行分類由業(yè)務(wù)員跟進(jìn)回訪。
ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)功能比較完善,可以根據(jù)用戶提供的話術(shù)和問題進(jìn)行智能回答和交互,實現(xiàn)自動化的外呼任務(wù)。其中包括自動撥打電話、語音識別、語音合成、用戶意圖識別、智能問答等。
無需人工外呼批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動外呼,在設(shè)置的時間范圍內(nèi)可自動外呼,每天可以外呼成百上千個電話,一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗。而且工作狀態(tài)穩(wěn)定可以不受情緒影響,不管客戶如何拒絕,電話機(jī)器人都不存在因為情緒而影響下一通電話的質(zhì)量。還可以在電話銷售的過程中,捕捉和分析客戶各個方向的語義數(shù)據(jù),并進(jìn)行智能分類。篩選出意向客戶后,可以更好的定位意向客戶,大大提高電話銷售的效率。