ai外呼營(yíng)銷系統(tǒng)可以撥打上百至上千個(gè)電話。可以自動(dòng)語(yǔ)音群呼,高效過(guò)濾篩選意向用戶,還可以一鍵人機(jī)切換。
現(xiàn)今一般在使用中有80%左右是機(jī)器人在工作,而其中的20%左右則是由人工負(fù)責(zé)跟進(jìn)的,以此來(lái)提高外呼的工作效率,減少人員的投入。既能解決客服人員和銷售團(tuán)隊(duì)的工作問(wèn)題,又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。
ai外呼營(yíng)銷系統(tǒng)有著語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、多輪對(duì)話等多種功能,在電銷行業(yè)的使用也是逐漸廣泛,在整個(gè)實(shí)際使用的過(guò)程當(dāng)中,不僅能夠與根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,智能和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,而且也能夠很好的篩選記錄每一個(gè)客戶的情況進(jìn)行分類,后面有人工跟進(jìn)減少時(shí)間的投入,提高效率。
語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)結(jié)合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表,節(jié)省低效人力成本。