智能外呼電銷系統(tǒng)沒(méi)有過(guò)多的行業(yè)限制,例如;房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、客服、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、教育和培訓(xùn)等等;服務(wù)確認(rèn)、通知回訪、在線客服,也可以發(fā)出面試、復(fù)試、回訪、試聽(tīng)、課程推廣邀約等一系列服務(wù)也都可以由電話機(jī)器人來(lái)完成。
智能外呼電銷系統(tǒng)通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目,可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句分析,每天撥打成百上千個(gè)電話,達(dá)到人工無(wú)法呼出的數(shù)量,效率翻倍增長(zhǎng)。更能一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。可以滿足不同企業(yè)客戶的需求。
智創(chuàng)良品電話機(jī)器人使用的是百應(yīng)的技術(shù),價(jià)格在幾百元左右。在技術(shù)方面,識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)需人工工作流程的干預(yù),可以大大提高外呼效率。