眾所周知,傳統(tǒng)的人工外呼使用手動(dòng)撥號(hào),效率就比較低。外呼的電話數(shù)量也比較少,所以現(xiàn)今大家也想提高外呼的效率。那有可以自動(dòng)連續(xù)外呼的系統(tǒng)嗎?
大家可以使用下智能外呼機(jī)器人!
使用智能外呼機(jī)器人,只要您把客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)去,就可以自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶。而且可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的外呼,每天至少可以撥打上百至上千個(gè)電話。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。
一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話的方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶,增加成單率。