電話回?fù)苘浖負(fù)苈瘦^高的電話軟件,一來外呼顯示本機(jī)號碼對方更容易接聽,二來就算是漏接了也可以打回來,再者還有防封的功能開通提高外呼的數(shù)量。
電話回?fù)苘浖怙@本機(jī)號碼,系統(tǒng)對接了運(yùn)營商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會投訴其他客戶的號碼庫),當(dāng)銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫里的名單重合時(shí),就會在外呼頁面有風(fēng)險(xiǎn)提示,以此降低投訴封號的風(fēng)險(xiǎn),更好外呼。
外呼改變了運(yùn)營商原來外呼方式,在開通系統(tǒng)后坐席會先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號碼,中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號和客戶的手機(jī)號,從而建立通話,通過線路的轉(zhuǎn)換,降低高頻封號的幾率
后臺坐席統(tǒng)一管理,后臺自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每個(gè)坐席外呼數(shù)據(jù)系統(tǒng)里都會自動統(tǒng)計(jì),獲取更多有意向客戶,可以時(shí)實(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),保證外呼的接通率和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,以便更好的跟進(jìn)客戶服務(wù)客戶。業(yè)務(wù)范圍廣泛,全國業(yè)務(wù)都可對接基本不受地域限制。