電話外呼系統(tǒng)軟件是一種可以自動撥打電話、高效率外呼的外呼軟件被廣泛應(yīng)用于銷售、客服等領(lǐng)域。一般對于電話需求比較大的企業(yè)比較適用!
外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時有雜音等等問題,使用運營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機(jī)電話,不用辦卡就可外呼,根據(jù)外呼的業(yè)務(wù)內(nèi)容選擇合適的線路,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機(jī)號碼
外呼時將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開啟時系統(tǒng)會自動撥號,外呼時會自動過濾空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等無效的號碼,轉(zhuǎn)接有效電話,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,可以大大提高外呼的效率,將既節(jié)省了時間又提高了銷售效率
系統(tǒng)自帶管理功能,每個坐席的通話記錄,通話時長系統(tǒng)后臺都會自動記錄,管理員登錄管理后臺都可以查看,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等對客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,形成全面的可視化數(shù)據(jù)報表,更高效地進(jìn)行企業(yè)管理。