近來,隨著電銷外呼封號的概率逐漸上升,讓多數(shù)業(yè)務員在外呼時都在控制外呼的數(shù)量,避免因為高頻外呼而被封號。所以為了更好地解決封號問題,許多企業(yè)開始使用回撥系統(tǒng)軟件來外呼銷售業(yè)務。
回撥系統(tǒng)軟件外顯本機號碼,通過回呼線路和中間號進行呼叫,回撥系統(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會在中間進行轉換,系統(tǒng)先是打給主叫,在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方,實現(xiàn)防封效果,通過線路的轉換,可以大大降低高頻封號的幾率。
外呼顯示的還是自己外呼的手機號碼,只要在手機上下載APP并登錄就可以使用,外顯為本手機號碼,方便客戶回撥。該系統(tǒng)還對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題。
后臺自帶客戶自動統(tǒng)計報表,客戶管理,快速篩選客戶,提供工作效率,可以實時錄音抓取通話記錄,方便企業(yè)監(jiān)測銷售人員的通話質(zhì)量和工作效率,提高工作效率。