電話防封系統(tǒng),回撥線路及axb線路外呼有什么不同,哪個線路的穩(wěn)定性會更好些。
回撥系統(tǒng):從主動呼叫變?yōu)楸粍雍艚校到y(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換,先撥打電話,中間號碼回撥,銷售人員接聽后,再打給客戶,客戶接聽后,實現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,是實現(xiàn)雙向外呼的一種外呼模式。
axb外呼系統(tǒng):是使用中間號進行外呼,A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉(zhuǎn)接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是A自己外呼的號碼。
以上兩種外呼模式使用中間號就回撥的外呼模式可實現(xiàn)防封的功能,外呼顯示的都是自己的本機號碼,可以滿足電銷外呼中可回撥、防封、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶管理等等需求。但是如果要數(shù)穩(wěn)定性的話回撥線路會比較穩(wěn)定些。
后臺有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,外呼多少電話,接通率多少,通話多少時間,每天的外呼情況系統(tǒng)都會時實記錄,可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析銷售情況,每個電話都有錄音。