近年來,由于環(huán)境原因監(jiān)管部門對(duì)電銷外呼都有完善的規(guī)定,超過規(guī)定的外呼范圍一般就會(huì)被檢測(cè)到異常外呼,從而限制外呼。電銷行業(yè)頻繁遭遇封號(hào)問題,要從根本上解決高頻封號(hào),就得解決高頻撥號(hào)的問題,既要能打足夠多的電話,又可以盡量不被封號(hào)。
當(dāng)下,針對(duì)高頻外呼封號(hào)問題,大多企業(yè)會(huì)選擇使用電銷防封號(hào)系統(tǒng),它有多種外呼模式,可以通過線路轉(zhuǎn)化改變外呼的通話方式,避免手機(jī)號(hào)因?yàn)楦哳l而被封號(hào)。
電銷防封系統(tǒng)通過線路的轉(zhuǎn)換改變了運(yùn)營(yíng)商原來正常的撥打規(guī)則,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號(hào)碼回?fù)堋dN售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。以此可以降低電銷外呼過程中高頻產(chǎn)生的封號(hào)概率。
電銷防封系統(tǒng)主要解決的是高頻封號(hào)問題,所以他雖然可以有效防封,但是不能百分百保證不封號(hào),但是可以較好的解決高頻外呼的問題,外顯本機(jī)號(hào)碼,可回?fù)埽詭RM管理系統(tǒng),為電銷人獲取更多有意向客戶,提升電銷人的成交率,系統(tǒng)可以時(shí)實(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),可以保證外呼的接通率和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。