外呼系統(tǒng)是什么?外呼什么意思?

 

  外呼系統(tǒng)是為了提高電話營銷效率，解決電銷難題而推出的電話營銷軟件。

 

  外呼系統(tǒng)是什么？外呼是什么意思？外呼系統(tǒng)就是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無人接答聽等電話自動(dòng)過濾，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。而外呼系統(tǒng)打電話就需要配合線路，換個(gè)簡單的方式來講，外呼系統(tǒng)是手機(jī)，外呼線路是手機(jī)卡，二者必須配合使用。

 

  外呼系統(tǒng)所擁有的的功能：

 

1、高效外呼，快速篩選客戶線索

 

 系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過濾無效號(hào)碼，如空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等，并自動(dòng)將撥打的有效客戶分配給坐席人員。可以節(jié)省時(shí)間，提高營銷效率。

 

2、呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息

 

 呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶。

 

3、內(nèi)置CRM，降低客戶流失率

 

 內(nèi)置客戶關(guān)系管理模塊:支持客戶數(shù)據(jù)管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等，避免因人員流動(dòng)造成客戶關(guān)系中斷和客戶損失。

 

4、客戶跟進(jìn)記錄

 

  詳細(xì)記錄客戶的溝通跟進(jìn)情況和聯(lián)系線索，及時(shí)了解客戶的跟進(jìn)情況。

 

  福建智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)就是專業(yè)解決電銷封號(hào)難題的軟件電話，提供全國各地運(yùn)營商線路，使用中繼線路外呼，不用辦卡不存在封卡封號(hào)問題，穩(wěn)定有保障。外顯號(hào)碼可多種方式指定，擁有專屬號(hào)碼池，定期清理被標(biāo)記號(hào)碼，需要解決電銷封號(hào)難題，提高電銷效率的朋友可以來咨詢了解哦！