ai外呼機器人,智能AI外呼機器人可以解決大多行業(yè)人力投入大,回報低等多個問題,其功能和效果也將達到更穩(wěn)定的專業(yè)水準,售后服務保障更具優(yōu)勢,滿足不同企業(yè)客戶的需求,適用于各行業(yè)外呼。
ai外呼機器人在各方面都有很大的優(yōu)勢,只要設置行業(yè)術語,就可以代替人工呼叫智能的與客戶對話,所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,同時還促進了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。而且不受情緒影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定,不存在因為情緒而影響下一通電話的質(zhì)量。節(jié)省大量的工作時間和成本,同時還可以提高服務質(zhì)量,保證工作流程中的效率,大大提升經(jīng)濟效益。
另一方面,它可以自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。還可以一鍵人機切換,直接轉接人工客服跟進。在效率方面,可以不間斷的工作,每天呼叫成百上千個電話,大大增加人工無法到達的呼出次數(shù),而且呼出時間可以根據(jù)企業(yè)的要求進行設置,然后電話機器人根據(jù)設置的時間段呼出。以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,將語音轉換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的,同時通過錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。