人工智能電銷機(jī)器人賺錢嗎？用電銷機(jī)器人不實用？電銷機(jī)器人是一個系統(tǒng)，取代了人工對意向客戶手動篩選的過程。通過自動撥號、自動應(yīng)答和觸發(fā)呼叫環(huán)節(jié)和關(guān)鍵詞來篩選客戶的意圖。

 

　　由于機(jī)器人的開場白和對話是由真人錄制的，市場上更好的機(jī)器人可以讓顧客感覺他們在和真人交談。

 

　　對于客戶來說，選機(jī)器人主要看三個部分。話術(shù)，外顯，線路接通率還有關(guān)鍵的售后服務(wù)。沒有絕對正確的選擇只有更合適的選擇。

 

　　電銷機(jī)器人是一件擁有人工智能基因的高科技產(chǎn)品，集齊ASR、NLP、TTS等技術(shù)于一身。從人工智能來看，電銷機(jī)器人的加入使電銷智能化。需要電銷機(jī)器人試用歡迎咨詢微信：18650993191     

 

　　用電銷機(jī)器人不實用？看下電銷機(jī)器人的功能吧：        第一，電銷機(jī)器人的速度比人工更快。通話時，電銷機(jī)器人響應(yīng)時間快達(dá)0.8~1.5秒，外呼量是人工的六倍。

 

　　第二，人機(jī)協(xié)作。機(jī)器人無法回答的問題，可以進(jìn)行標(biāo)記，后續(xù)人工跟進(jìn)。也可以后續(xù)直接轉(zhuǎn)接人工話務(wù)員。人工話務(wù)員接待的過程中可以看到機(jī)器人與客戶的全部對話記錄，利于跟進(jìn)。

 

　　第三，識別準(zhǔn)確。準(zhǔn)確的語音意圖識別和對話管理、準(zhǔn)確的挖掘用戶需求、篩選用戶意向、識別用戶興趣。

 

　　第四，真人語音和支持中斷。人聲可根據(jù)客戶需求定制，選擇最合適的聲音。用戶可以在通話過程中隨時打斷機(jī)器人，這不會影響后續(xù)通話。

 

　　第五，準(zhǔn)確的統(tǒng)計和分類。對于大量的呼叫數(shù)據(jù)，它可以準(zhǔn)確地挖掘用戶信息并進(jìn)行統(tǒng)計。通過從電話中提取的信息，了解客戶的特征并對他們進(jìn)行分類。了解客戶，洞察市場，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和營銷方法。