電銷ai機(jī)器人是一款高效的擴(kuò)客工具,它可以通過設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ)真人錄音來(lái)智能地與客戶對(duì)話,使用自然語(yǔ)言處理技術(shù),可以理解客戶的問題并做出相應(yīng)的回答,同時(shí)還可以進(jìn)行語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等工作。
優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn):系統(tǒng)使用真人錄音,語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)自然,能夠最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。
提高工作效率:不受情緒影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定,可以節(jié)省大量工作時(shí)間和成本。
提高服務(wù)質(zhì)量:能夠準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,初步篩選意向客戶,提高服務(wù)質(zhì)量。
高效撥打:可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。
自動(dòng)分類:可以自動(dòng)分類意向客戶,自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶。
節(jié)省低效人力成本:設(shè)置的撥打時(shí)間內(nèi)可以不間斷工作,每天可以撥打幾百至上千個(gè)電話,節(jié)省低效人力成本。
一鍵人機(jī)切換:當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
可以滿足不同企業(yè)客戶的需求,只要您對(duì)打電話有需求的話,都可以使用智能營(yíng)銷電話機(jī)器人,無(wú)需人工工作流程的干預(yù),節(jié)省低效人力成本,提高工作效率、優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)、提高服務(wù)質(zhì)量。