電話機器人能為企業帶來什么好處?提高效率傳統的電話銷售通過網頁搜索、工商查詢、發布論壇信息或朋友交換等方法獲取到信息,這個過程會花費銷售大量的時間精力。在人工智能的幫助下,通過大數據技術,可以主動挖掘、篩選、補全全網企業信息建立龐大的數據儲備。不僅如此,利用機器學習技術,通過分析學習企業的銷售行為,自動建立企業客戶畫像模型,從海量數據中為企業推薦匹配出相似的客戶線索,不再需要銷售自己人工判斷線索是否匹配,人工智能就可以為企業提供源源不斷的銷售機會,為企業完成找客戶、篩選客戶的環節。
節約成本隨著BAT流量的壟斷,客戶獲取的成本已經非常高,而且還在繼續增長。企業電話銷售外包也可以簡化企業的業務運營,降低企業的運營成本。
達成效果外包電銷將找客戶、確認意向這一需要銷售投入大量精力的行為幫助企業完成,直接將有潛在意向的客戶線索推薦給企業,企業銷售直接跟進,將全部精力放在成交環節,大大提高了成單率。
在AI還沒有發展到如今這個階段時,傳統行業的重復性工作將會受到極大的沖擊,現在看來,電話銷售員和物流貨倉員等職業確實大有被取代的勢頭。人工智能這些年的飛速發展一面執行著國家的規劃,一面印證著智能改變生活的預言。智能的發展與人們相關的大概就是智能手機的換代更迭,不知道大家有沒有這樣的感觸,如今的電銷坐席越來越少,智能通話越來越多。隨著智能語音的強化發展,語音識別技術的不斷提高,學習算法的不斷完善,在今年,智能語音機器人類的電話機器人定然會如雨后春筍般涌現出來。而在今后的外呼發展中,企業的外呼中心也將會從人工向智能轉型。很多人或許會表示,應用人工智能怕是會增加不少企業成本吧?當然不會!相反,智能語音機器人還能為企業節省成本。沒有人員雇傭費、培訓費、五險一金……各種費用的消耗,從根本上解決企業的人力支出。很多人或許會表示,人工智能能解決企業痛點嗎?當然可以!使用智能語音機器人,不但通話效率高,連后臺分類都能做到清晰明了,讓人一目了然。就連意向客戶也會及時通知,的提高初篩效率。很多人或許會表示,管理上的難度會不會很大,需要專業人士操作嗎?當然不必!面對人工坐席的情緒不穩定性影響工作狀態的現狀,使用沒有“脾氣”的智能語音機器人是企業電銷的不二選擇。而且后臺操作簡單易懂,無需技術人員就能快速上手。總體來說,智能語音機器人不是簡單的替代人們去做重復性的工作,而是把人類解放出來,去做更有意義的事,提高做事效率。選擇智能語音機器人是企業持續性發展的一個全新方向。