現今,由于各種原因業務電話外呼比較困難,尤其是電話量大的。電銷外呼軟件可以過濾無效客戶號碼及舉報概率高的用戶,轉接有效電話,無需人工撥號,提高工作效率。
它使用運營商提供的外呼線路,避免了頻繁呼出導致的封號問題。同時,它還擁有專門的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,進一步規避了封號風險。此外,該軟件還可以自動撥號、過濾無效號碼和投訴概率高的用戶,提高外呼效率和工作質量。
可以一個坐席多并發外呼,外呼時將大量數據信息可以復制到模板然后導入創建的任務中,任務開啟時系統會自動撥號,外呼方式可選擇群呼、點呼、自動外呼,可以根據業務人員的配置設定外呼時間和次數呼出,調整并發,可以多個號碼同時外呼,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,節省撥號時間,提高外呼效率,快速擴客!
自帶客戶管理,席位統一管理,可對客戶資料進行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統計分析報表,可統計通話時長、接聽時長等等,實時記錄每個席位的呼出記錄。