網絡電話外呼不需要電話卡,在外呼的工作時間內可以一直外呼沒有數量限制,而且還不用手機輸入撥號,號碼導入后臺就可以自動外呼。
網絡電話外呼時先創建任務,將大量數據信息可以復制到模板然后導入創建的任務中,根據業務人員的配置設定外呼時間和次數呼出,調整并發,任務開啟時,系統會自動把號碼打出去,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,可以大大提高外呼的效率。
外呼顯示的是運營商提供的號碼池中的號碼,使用運營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機號碼
每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,提高了人均呼出量。外呼軟件不用手機卡就可以外呼,所以在外呼數量上沒有限制,一直外呼都不會被檢測到有外呼異常的情況