外呼電銷系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的營銷軟件,通過網(wǎng)絡(luò)將電話與客戶數(shù)據(jù)庫結(jié)合起來,使電話銷售人員能夠高效地挖掘潛在客戶,提高銷售效率,該軟件主要應(yīng)用于企業(yè)銷售、市場營銷、客戶服務(wù)等等領(lǐng)域。
1、外呼效率高,批量外呼
先在后臺導(dǎo)入數(shù)據(jù)直接批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以自動外呼,任務(wù)啟動時,系統(tǒng)會自動撥號,電話接通后會直接分配到空閑席位。員工將直接與客戶交談,這將提高呼出電話的銷售效率。只要接聽的人員夠多,并發(fā)就可以調(diào)高,號碼會更快外呼。
2、線路豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定
電銷外呼系統(tǒng)線路穩(wěn)定,不僅可以滿足企業(yè)對通話次數(shù)的需求,現(xiàn)開現(xiàn)用無需企業(yè)部署或維護,防封效果好,避免了通話次數(shù)的限制,是直接與正規(guī)運營商合作對接,根據(jù)外呼的話術(shù)內(nèi)容,選擇適合外呼的線路,外呼顯示的是號碼池中的隨機號碼,可以規(guī)避高頻封號,外呼效率較快,一天撥打幾百個電話都沒有問題。
3、不用辦卡,沒有過多的區(qū)域限制
外呼不用辦卡,直接使用運營商提供的外呼線路及號碼池,根據(jù)外呼的業(yè)務(wù)報備外呼的線路,利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進行的通話方式,而且不受三大運營商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標(biāo)識封號。業(yè)務(wù)范圍廣泛,全國業(yè)務(wù)都可對接不受地域限制。
4、功能比較完善
自帶客戶管理系統(tǒng),可對客戶資料進行管理,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,方便管理員統(tǒng)計查看,適合大多中小型企業(yè)外呼。