AI外呼機器人是一種基于人工智能技術的電話營銷輔助工具,可以通過自動撥號、語音識別、自然語言處理等技術實現高效、精準的電話營銷,并通過對客戶語音的識別和分析,判斷客戶的意圖和需求,從而進行精準的營銷和推廣。主要用于電話營銷、客戶回訪、通知等場景
外呼根據提前設置的話術流程,真人錄音,外呼時智能的和客戶進行多輪對話,所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗,然后根據客戶對話的內容,進行自動分類,后續由業務員負責跟進客戶,提高外呼的效率!
能較全面的提升企業的銷售業績,同時還保證工作流程中的效率,促進經濟效益。呼出基本不受限制。機器人每天可以撥打上百個電話,并且可以設置行業術語,智能的與客戶對話。語音精準識別達90%。電話機器人解決傳統電銷難題,為企業減少80%人力成本!
現今使用機器人外呼的一般都是先由機器人在前面負責篩選意向客戶,后續由業務員負責跟進客戶。根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的,同時通過錄音等手段實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求。