對于電話銷售行業來說,每天的電話量都不少,但是被檢測到外呼異常的概率也不低,那根據當下的外呼規則,要如何解決銷售外呼問題,使用現在電銷常用的電話銷售外呼軟件有用嗎?
而且電銷外呼的效率也非常重要,因為每天都有大量的外呼。如果只使用人工外撥的話,外呼效率會比較低。
電話銷售外呼軟件有很大的優勢,基本可以解決外呼數量及外呼效率問題!
電話銷售外呼軟件不需要手動外呼,管理員在后臺創建任務,批量導入數據打開任務自動外呼,外呼時系統會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉接有效號碼,電話接通后轉為人工坐席,業務人員在電腦端或是手機上接聽,電話接通時會自動錄音,通話質量穩定,不用擔心外呼時有雜音等等問題。
外呼沒有高頻封號的煩惱,因為它外呼不需要的手機卡,使用運營商提供的號碼池,外呼顯示的是運營商提供的號碼池中的號碼,不用擔心高頻被檢測到外呼異常限制外呼不用擔心大量外呼產生的高頻問題。
后臺自帶自動統計報表,數據庫管理功能,可以保存客戶相關信息,包括姓名、聯系方式、通話記錄等。系統可以時實記錄通話數據明細,自動保存客戶數據。