如今,為了滿足電話營銷的外呼需求,市場上出現(xiàn)了很多種電話營銷軟件,那大部分電銷使用的電銷外呼軟件有哪些?
現(xiàn)今大部分電銷使用的電銷外呼軟件無非就外顯本機號碼,號碼池,再有就是用機器人外呼。
外顯本機號碼---電銷防封系統(tǒng)
這款外呼系統(tǒng)適合外呼于意向客戶,客戶可回撥,與普通外呼不同的是,改軟件外呼可以起到防封的作用。外呼時是主叫變被叫,雙方處于接聽狀態(tài),坐席會先綁定企業(yè)員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令,中轉號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了,以此降低高頻封號的概率。
外呼顯示號碼池中的號碼--網(wǎng)絡電話軟件
無需辦卡,使用運營商提供的正規(guī)線路及號碼池,外顯為號碼池中的隨機號碼,利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進行的通話方式,不受三大運營商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標識封號。
機器人外呼-AI智能機器人
AI智能機器人通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,而且所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,可以實時識別長短句,將語音轉換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的。在設置的工作時間內可自主外呼,每天撥打上千個電話。一鍵人機切換,當對方有超出話術設置問題時可以直接轉接人工客服跟進。