外呼防封系統的使用是通過與運營商合作,使用運營上提供中間號和回撥的正規線路,通過線路技術的處理,從而達到防封的效果。
電話防封系統分為:中間號外呼、回撥線路
中間號線路:
電銷人員在給客戶撥打電話的時候,通過中間號的線路處理,將電銷人員-客戶轉變成為電銷人員-中間號(中間號是固定的,給同一個電話撥打多次是不會被封號的),再由中間號轉撥給實際需要連接的客戶。原理是我們一直在撥打一個號碼,沒有撥別的號碼,所以可以降低檢測出高頻的概率,更好外呼。
回撥線路:
回撥模式線路是改變了運營商原來正常的撥打規則,在開通系統后坐席會先綁定企業員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統里點擊呼叫指令,中轉號就會分別呼叫企業員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了,在外呼過程中雙方都是接聽電話模式,以此降低封號概率!
電話外呼系統對封號有一定的防封的作用,但是審核嚴格,只限于正規業務,材料要齊全,才能審核使用。