現今,為了更好的外呼工作,結合之前的封號情況,整理了一些電銷外呼防封方案,以便工作人員更好外呼。
首先最好不要一直連續外呼,外呼時要先掌握好電話術語,注意情緒,不要在電話中與消費者發生爭吵,避免不必要的投訴,造成投訴封號,而且還要注意外呼的時間,最好是在工作時間外呼。
現今大多電銷企業都會使用一些防封軟件AXB外呼線路,回撥線路相對來說回撥線路會比較穩定,但是使用回撥線路材料會更為復雜就是了:AXB外呼線路A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是A自己外呼的號碼。