電銷app好還是電銷卡好?
銷售人員打電話多,封卡頻繁是很常見的,呼出頻率一小時超過25,一天呼出超過80通都會封號,而且封號太多有可能會被運營商加入黑名單,以后就不能辦這個運營商的電話卡了,想要真正不封號只能是使用電話防封軟件。
銷售人員頻繁打電話,封卡是很常見的。如果通話頻率超過每小時25次,一天通話超過80次,大部分都會被封號。如果封的號碼太多,可能會被運營商列入黑名單,以后也無法辦理運營商的電話卡。如果真的想不封號,只能用電銷app。
電銷app好還是電銷卡好?兩者比較各有利弊,如果客戶量小,外呼不多的情況下直接使用電銷卡就行了,如果客戶量大,管理起來很麻煩,就要借助電銷系統,可以分類管理客戶,更好的跟進客戶,可以統計員工的撥打量,進行績效管理,電銷系統可以自動外呼,功能非常強大,效率更高。不管選擇哪種,適合你自己行業就是最好的。
電銷系統大致有兩種方式:
AXB模式
企業坐席人員使用電銷APP進行外呼,需要事先進行業務備案,審核成功后,系統將申請的業務號碼與業務人員的主叫號碼進行綁定,銷售給客戶打電話,會先撥打業務號碼,業務號碼會自動撥通客戶電話,并將銷售的真實手機號透傳到客戶手機上。
回撥模式
回撥模式需要進行備案審核,通過后,企業坐席人員登錄Web端系統進行呼叫。當呼叫的時候,會由審核通過的中間號呼叫業務員手機號,業務員接通電話后,中間號再呼叫客戶手機,并將業務員手機號透傳到客戶手機上,當客戶接通電話后,業務號碼完成銷售與客戶的通話服務。