ai智能外呼具有優化海量數據、高效自動撥號等功能,能夠一次導入大量客戶數據,自動無縫撥號,并且根據通話時間和關鍵詞將撥號對象分為不同的等級,實時反饋撥號效果。
無需人工外呼批量導入數據自動外呼,在設置的時間范圍內可自動外呼,每天可以外呼成百上千個電話,一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。
ai智能外呼通過真人錄音模擬行業專家與目標客戶進行溝通,外呼時將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目,可以實時識別長短句分析,將高意向的客戶轉接給人工銷售代表,提升轉化率。每快速完成意向客戶的篩選和分類,縮短了電話銷售的整個流程,減少人員的投入,提高工作的效率。
無需人工工作流程的干預節省人力成本。還可以在電話銷售的過程中,捕捉和分析客戶各個方向的語義數據,并進行智能分類。篩選出意向客戶后,可以更好的定位意向客戶,大大提高電話銷售的效率。