智能外呼軟件,ai機(jī)器人外呼通過語音識別和自然語言處理技術(shù),智能外呼軟件及AI機(jī)器人能夠識別客戶的語音,理解其意圖,并根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行自動分類。這使得企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地識別潛在客戶,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
可以不間斷工作,每天至少可以撥打幾百個電話,而且自動語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準(zhǔn)識別達(dá)約90%。再者電話機(jī)器人不存在受情緒影響的問題。同時通過錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。
通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。
外呼不受情緒影響不間斷的撥打上百個電話,所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語,優(yōu)化客戶溝通體驗,同時還促進(jìn)了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。