現(xiàn)今,大多電銷外呼都不單單使用人工電話外呼擴(kuò)客,還會(huì)使用一些外呼軟件,按照外呼的效率及投入成本來(lái)說(shuō)使用AI外呼機(jī)器人外呼擴(kuò)客是比較快速的成本也比較低。
ai電銷外呼系統(tǒng)外呼電話,無(wú)需手動(dòng)外呼,直接在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)設(shè)置工作時(shí)間,在工作的時(shí)間內(nèi),它可以自動(dòng)外呼,呼出基本不受限制,機(jī)器人每天可以撥打上百至上千個(gè)電話,,一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,而且所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的,對(duì)客戶進(jìn)行分類,根據(jù)客戶意向程度的不同,將客戶分配給不同的銷售人員。在接通客戶電話后,會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉與企業(yè)無(wú)關(guān)的號(hào)碼,并且將重點(diǎn)關(guān)注客戶進(jìn)行分類跟進(jìn)。
不受情緒影響,一直保持著一定的工作態(tài)度,所以對(duì)于回訪、邀約,推廣等等業(yè)務(wù)效果都比較明顯,外呼過(guò)程中會(huì)完整記錄所有客戶資料及聯(lián)系情況,快速查詢,客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況,一目了然,提高管理效率!