現(xiàn)在,對(duì)于需要大量外呼的電銷(xiāo)來(lái)說(shuō),在電話(huà)外呼這塊就比較困難。因此為提高外呼的效率,讓電銷(xiāo)業(yè)務(wù)更好開(kāi)展會(huì)選擇一些好的外呼系統(tǒng)來(lái)幫助公司增加效率。電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇!那電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)怎么用?有哪些外呼優(yōu)勢(shì)?
目前有很多銷(xiāo)售行業(yè)的工作人員會(huì)遇到手機(jī)經(jīng)常被封號(hào)的情況。電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)不用辦卡,使用外呼線(xiàn)路有專(zhuān)門(mén)的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話(huà),可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)標(biāo)識(shí)封號(hào),在外呼的時(shí)間內(nèi)可以一直外呼。
外呼時(shí)將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開(kāi)啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào),外呼方式可選擇自動(dòng)外撥、手動(dòng)撥號(hào)和點(diǎn)撥,可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員的配置設(shè)定外呼時(shí)間和次數(shù)呼出,調(diào)整并發(fā)。電話(huà)接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶(hù)對(duì)話(huà),外呼時(shí)可自動(dòng)過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼及黑名單用戶(hù)
后臺(tái)坐席統(tǒng)一管理,每個(gè)坐席外呼數(shù)據(jù)系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)記錄,包括通話(huà)數(shù)據(jù)明細(xì)、時(shí)長(zhǎng)、錄音等等,保證外呼的接通率和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,以便更好的跟進(jìn)客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)。業(yè)務(wù)范圍廣泛,全國(guó)業(yè)務(wù)都可對(duì)接基本不受地域限制。