近來(lái)電信外呼監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán),銷售人員電話外呼過(guò)多可能會(huì)被檢測(cè)到高頻,導(dǎo)致封號(hào)。這樣一來(lái),外呼的效率等等方面多少也會(huì)受到影響。在這樣的情況下在效果相同的作用下,客戶可以了解下回?fù)茈娫捾浖?
回?fù)茈娫捾浖夂舻男逝c平常外呼基本相同,只不過(guò)外呼模式不同一樣,外呼顯示的也是自己打出去的號(hào)碼,對(duì)方也可以打回來(lái)。
軟件對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄問(wèn)題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問(wèn)題,當(dāng)銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫(kù)里的名單重合時(shí),就會(huì)在外呼頁(yè)面有風(fēng)險(xiǎn)提示,以此降低了投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
外呼時(shí)使用運(yùn)營(yíng)商提供相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)回?fù)埽峁┫鄳?yīng)的中間號(hào)路線或回?fù)芫€達(dá)到防封的效果。過(guò)中間號(hào)轉(zhuǎn)變外呼模式對(duì)于這一封號(hào)機(jī)制,自己外呼的號(hào)碼撥打到中間號(hào),然后由中間號(hào)把自己號(hào)碼轉(zhuǎn)接到客戶號(hào)碼),但是客戶接到的還是自己外呼的號(hào)碼,這樣的一個(gè)外呼模式。可以有效降低呼出次數(shù)限制難題,減少封卡封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
自帶CRM管理系統(tǒng),為電銷人獲取更多有意向客戶,提升電銷人的成交率,系統(tǒng)可以時(shí)實(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),通話時(shí)長(zhǎng),每通電話都帶有錄音,管理者可以通過(guò)系統(tǒng)更好管理員工、跟進(jìn)銷售進(jìn)度、分析銷售數(shù)據(jù),提高銷售效率