智能語音外呼利用人工智能技術實現自動化對話,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖,并根據對方的意圖進行分類,由業務員跟進。
通過真人錄音模擬行業專家與目標客戶進行溝通,可以實時識別長短句分析,從而達到初步篩選意向客戶的目,每快速完成意向客戶的篩選和分類,縮短了電話銷售的整個流程,提高工作的效率。
無需人工外呼批量導入數據自動外呼,在設置的時間范圍內可自動外呼,每天可以外呼成百上千個電話,一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。
節省大量的人力成本。機器人可以自動完成繁瑣的外呼任務,無需支付高昂的人員工資。此外,通過機器人的智能化篩選,可以減少無效的外呼,避免浪費。